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小程序一年暴增2000萬(wàn)用戶！“有車以后”如何定義社交汽車媒體？
2018-11-16
有車以后又一次“登”上了廣州塔。
廣告詞不同于去年的“有車以后小程序”，而是有車以后對(duì)自己新定位的官宣——“有車以后 社交汽車媒體平臺(tái)”。
有車以后上一次亮相廣州塔是在去年的今天，11月15日，也是第一個(gè)小程序天價(jià)投放案例（點(diǎn)擊變色字即可閱讀當(dāng)時(shí)的專訪）。彼時(shí)，小程序正式上線不過(guò)10個(gè)月，雖然有很多團(tuán)隊(duì)投身小程序，刷屏小程序陸續(xù)誕生，但小程序似乎仍在爆發(fā)前夜，透出黎明前的一絲亮光。
有車以后是第一批小程序入駐者。雖然在剛開(kāi)始上線小程序時(shí)沒(méi)有特別重視，但隨著微信的快速迭代，有車以后創(chuàng)始人徐晨華看到了小程序的巨大價(jià)值，決定把全公司的資源All in小程序。
時(shí)隔一年，有車以后旗下主小程序“有車以后”的累積用戶就從1000萬(wàn)增長(zhǎng)到3000萬(wàn)。目前，有車以后小程序+App+公眾號(hào)總用戶超6000萬(wàn)。
有車以后如何在一年之間，新增2000萬(wàn)小程序用戶？他們對(duì)小程序又有哪些新思考？近日，我們對(duì)話有車以后創(chuàng)始人徐晨華，聊了聊有車以后的新定位。據(jù)悉，有車以后近日還完成了第六輪融資，將于月底對(duì)外公布。
OGC+PGC+UGC，
有車以后首推PT8-120新車專業(yè)測(cè)評(píng)體系
在徐晨華看來(lái)，這一年中，有車以后小程序和App在多方面進(jìn)行升級(jí)，近日也剛完成新一輪大改版。
1. OGC原創(chuàng)內(nèi)容
有車以后內(nèi)容團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)4年多的摸索創(chuàng)新，打造PT8-120新車專業(yè)測(cè)評(píng)體系。PT8-120涵蓋油耗（續(xù)航）測(cè)試、性能測(cè)試、空間測(cè)試、舒適性測(cè)試、四驅(qū)測(cè)試、底盤解析、做工用料、配置實(shí)測(cè)等8大項(xiàng)目共120個(gè)子項(xiàng)目。目前，已經(jīng)完成235款主流新車的詳細(xì)測(cè)評(píng)。
用戶可以在有車以后的小程序和App免費(fèi)查詢所有細(xì)節(jié)測(cè)試結(jié)果。有車以后還將具有橫向可比性的項(xiàng)目支撐榜單，幫助用戶了解新車各方面的真實(shí)實(shí)力。
據(jù)介紹，有車以后內(nèi)容團(tuán)隊(duì)有近100人，而類似有車以后PT8-120新車專業(yè)測(cè)評(píng)體系，全國(guó)只有一家傳統(tǒng)汽車媒體平臺(tái)仍在持續(xù)更新，其余幾乎都陷入了停滯狀態(tài)。
2. PGC
今年3月，有車以后轉(zhuǎn)向平臺(tái)化運(yùn)作，上線國(guó)內(nèi)首個(gè)公眾號(hào)+小程序的MCN媒體矩陣平臺(tái)“有車號(hào)”。目前，優(yōu)選200多個(gè)自媒體入駐有車以后小程序。徐晨華坦言，雖然無(wú)法和土豪公司比較，給不了上億補(bǔ)貼，但汽車的賽道更垂直，有車以后會(huì)為這些自媒體提供以下支持：
免費(fèi)提供技術(shù)支持，開(kāi)發(fā)內(nèi)容小程序；
提供流量，在小程序“有車以后”中做內(nèi)容分發(fā)，為這些自媒體小程序?qū)Я浚?/p>
和優(yōu)質(zhì)的汽車自媒體獨(dú)家定制深度內(nèi)容合作，幫助其商業(yè)化。
據(jù)悉，這些汽車自媒體每天生產(chǎn)超過(guò)2000篇汽車導(dǎo)購(gòu)、試駕等資訊。
有車以后為自媒體“吳佩頻道”開(kāi)發(fā)的小程序
3. UGC社區(qū)
有車以后的社區(qū)分為兩種載體。第一是在小程序和App端的全國(guó)最大的移動(dòng)汽車社區(qū)。在小程序“車友論壇”里，用戶可以發(fā)帖分享和汽車相關(guān)的內(nèi)容，包括自己真實(shí)的汽車生活和經(jīng)歷、車展探館直播、汽車問(wèn)診、二手車咨詢等。
第二是在微信群里和車友討論交流。目前，有車以后有近4000個(gè)微信群，聚集近100萬(wàn)汽車用戶。在小程序“車友群大全”，用戶可以通過(guò)篩選地區(qū)、車型、主題，找到最適合自己需求的群。通過(guò)客服消息的自動(dòng)回復(fù)，獲取微信群二維碼。據(jù)透露，微信群都由機(jī)器人管理。
4. 3D版車型庫(kù)
有車以后是唯一一個(gè)擁有3D版車型庫(kù)的小程序。用戶可以在小程序“有車以后”中體驗(yàn)3D看車，更換顏色、輪胎、場(chǎng)景查看效果。
5. 積分體系
有車以后建立了一套App和小程序內(nèi)的通用積分體系，取名為“有車幣”。用戶完成相應(yīng)任務(wù)、參與社區(qū)線上活動(dòng)、發(fā)布精華帖，都有機(jī)會(huì)獲得有車幣。有車幣積攢到一定數(shù)量后，可以在有車幣商城中兌換禮品。
社交+汽車媒體，有車以后會(huì)成為從微信生態(tài)誕生的獨(dú)角獸嗎？
徐晨華告訴我們，有車以后的新定位基于他們的一個(gè)判斷：在社交領(lǐng)域里一定會(huì)生長(zhǎng)出一批獨(dú)角獸公司。
社交+電商出現(xiàn)了拼多多，社交+資訊誕生了趣頭條，社交基因正在顛覆、重塑我們?cè)瓉?lái)理解的所有商業(yè)模式，并且以摧枯拉朽的速度孕育出一個(gè)個(gè)新的行業(yè)獨(dú)角獸。同樣，社交賦能也將給汽車媒體賽道帶來(lái)巨變。
量子程序：有車以后上線了多少小程序？目前數(shù)據(jù)表現(xiàn)怎么樣？
徐晨華：小程序矩陣以“有車以后”為主，還有“有車小管家”、“車友論壇”等近10款小程序。小程序之間可以互相跳轉(zhuǎn)。
目前，小程序“有車以后”累積用戶3000萬(wàn)，日活超100萬(wàn)。我們其實(shí)最看重小程序的日活和月活，而不是留存，我們不會(huì)強(qiáng)行喚醒用戶。
有車以后打通了小程序和公眾號(hào)的流量。我們把公眾號(hào)當(dāng)做小程序的push渠道，就像App的push那樣。小程序也可以跳轉(zhuǎn)到公眾號(hào)文章。這些數(shù)據(jù)都掌握在我們自己的服務(wù)器里，小程序和App的數(shù)據(jù)也是打通的。
量子程序：小程序“有車以后”的新增用戶主要來(lái)源于什么途徑？拉新成本是多少？
徐晨華：主要來(lái)自用戶自發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā)分享、車友微信群、公眾號(hào)和推廣。拉新成本不高，比較便宜。
量子程序：如何鼓勵(lì)用戶分享小程序？
徐晨華：分為兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是好的內(nèi)容值得分享。第二點(diǎn)是分享可以獲得有車幣，有車幣可以在商城兌換禮品。
量子程序：場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲之前在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)，有車以后最有價(jià)值的地方是建群。您怎么看這種觀點(diǎn)？
徐晨華：有車以后最大的價(jià)值肯定是來(lái)源于產(chǎn)品本身。我們認(rèn)為，我們處在銷售漏斗的最上方。
用戶在沒(méi)有買車之前，根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)任何汽車相關(guān)的媒體，但是他們一定有微信。誰(shuí)離買車用車的用戶最近，誰(shuí)就能最早觸達(dá)他們。你應(yīng)該自己主動(dòng)去找用戶，讓用戶去幫你找用戶，而不是等著用戶去應(yīng)用市場(chǎng)找你。
等到用戶想買車的時(shí)候，我們有微信公眾號(hào)、微信群、小程序、服務(wù)直達(dá)，都可以把用戶帶到我們的小程序里，最早觸及到用戶，甚至影響用戶。
無(wú)論用戶是在微信搜索喜歡的車型，還是想第一時(shí)間了解新車報(bào)價(jià)、參數(shù)配置，或者想分享心儀車型的小程序卡片詢問(wèn)朋友意見(jiàn)，使用有車以后小程序都是最快也最方便的。
量子程序：有車以后是第一批小程序入駐者，您覺(jué)得你們吃到小程序紅利了嗎？現(xiàn)在怎么看小程序？
徐晨華：我們當(dāng)然吃到了小程序的紅利。因?yàn)槭堑谝慌〕绦蜷_(kāi)發(fā)者，所以我們對(duì)小程序的理解會(huì)比其他人要更加深刻，把公眾號(hào)當(dāng)做小程序的推送push和All in小程序，都是我們最早提出的。
我們認(rèn)為，小程序仍然處在發(fā)展的初級(jí)階段，就像當(dāng)年的安卓和iOS。早期的安卓和iOS都很難用，有很多bug。但現(xiàn)在用戶體驗(yàn)越來(lái)越好。小程序也需要經(jīng)歷一個(gè)這樣的過(guò)程，因?yàn)樗F(xiàn)在只有兩年的生命，客觀來(lái)說(shuō)，技術(shù)還是不太成熟。小程序至少需要3-5年的發(fā)展期。
量子程序：您之前提到說(shuō)，有車以后本質(zhì)上是一家數(shù)據(jù)公司，那么小程序在有車以后的布局中占據(jù)什么地位？
徐晨華：小程序?qū)嶋H上只是一層外殼，最核心的還是通過(guò)小程序獲取到的用戶數(shù)據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)，把用戶標(biāo)簽化，進(jìn)而獲取用戶需求，精準(zhǔn)捕捉每個(gè)用戶。比如用戶停留在mini cooper車型庫(kù)的時(shí)間特別長(zhǎng)，那就可以知道你60%+的概率是在考慮買mini cooper。根據(jù)這個(gè)標(biāo)簽，我們可以推送給用戶內(nèi)容、商家4S店服務(wù)等。這就是數(shù)據(jù)的價(jià)值。
有車以后可能是所有新媒體公司中唯一一家有大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的公司，大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)中還有來(lái)自華為的技術(shù)專家，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有十個(gè)人了。
